domingo , 16 enero 2022

Tribuna de Opinión: Luisa Masuet, Presidenta de la Asociación Española de Franquiciadores (AEF)

La franquicia sigue haciendo frente a la pandemia con trabajo, dinamismo y capacidad de innovación

Dejamos atrás un año 2021 en el que se adivinaba la luz al final del túnel de esta pandemia que nos asola desde hace ya casi dos años, gracias a la vacunación de la mayoría de la población, cuando la aparición de una nueva cepa, ómicron, vuelve a causar estragos, a aumentar el número de contagios y la incidencia acumulada, no solo en España, sino en todo el mundo.

Un escenario que vuelve a afectar a la economía, como consecuencia de nuevas medidas y restricciones, y a las que el sistema de franquicias no es ajeno; no obstante, y pese a todas estas dificultades, la franquicia se ha mostrado sólida durante el pasado año, ya que gran parte de las enseñas han realizado aperturas de establecimientos e incluso han cerrado el ejercicio con crecimientos respecto al anterior. Sectores como los de Alimentación, Hostelería/Restauración, Alquiler de Trasteros, Inmobiliario, Gimnasios, Mantenimiento y Reparación de Vehículos… han mostrado una tendencia positiva, que esperamos que se mantenga durante este 2022.   

Durante todo este tiempo, el papel de la Asociación Española de Franquiciadores ha continuado siendo muy activo, informando al mercado de la actualidad de la franquicia, el estado de la misma, y representándola, tanto dentro de nuestro país, asistiendo a los foros y ferias de franquicias, como fuera del mismo, acudiendo con un Pabellón Español al Salón de la Franquicia de París.

Además, la AEF se ha hecho eco de la actualidad de la franquicia, con datos estadísticos a través de sus informes, destacando “La Franquicia Española en el Mundo 2021”, que refleja que el 27,1 % de nuestras enseñas ya están implantadas en 139 países de los cinco continentes; el nuevo informe del “Observatorio de la Jurisprudencia de Franquicias en España”, elaborado por el Comité de Expertos Jurídicos de la Asociación Española de Franquiciadores, que analiza la media de litigios en el sistema de franquicias entre 2006 y 2020, que fue de un 0,09 %, con un total de 648 sentencias dictadas en ese periodo de tiempo, y el primer estudio que se ha realizado a nivel mundial, sobre “La Mujer en la Franquicia”, que arrojó el dato de la presencia de la mujer en dos vertientes: desde un punto de vista del franquiciador, el 21,82 % de los puestos directivos en la franquicia española están desempeñados por mujeres, y como franquiciadas estas ocupan el 32,54 % del total de los franquiciados operativos en nuestro país.

Asimismo, durante el pasado año batimos nuestro récord de entrevistas virtuales en el “Café de la AEF”, puesto que fueron 81 los entrevistados a través de la plataforma Zoom: socios franquiciadores, sus franquiciados, representantes de asociaciones, organismos e instituciones, y expertos y representantes del mundo de la franquicia en 18 países del continente europeo y sobre todo americano. Además, editamos nuestro Libro Oficial por 26º año consecutivo; participamos junto a varios de nuestros socios en el libro “Franquicias en el Sector Deportivo”, coordinado por dos profesores y gestores deportivos: María Rosario Teva Villén, de la Universidad Pablo Olavide de Sevilla, y Benito Pérez González, de la Universidad Internacional de La Rioja; firmamos un acuerdo corporativo de altos vuelos con Iberia, que va a beneficiar a todos nuestros socios, a la hora de contar con descuentos especiales en sus viajes de negocios, así como un convenio de colaboración con Red Mundo Atlántico para impulsar el desarrollo de los negocios en franquicia que se circunscriban al Eje Atlántico, y con la Asociación Brasileña de Franquicias para promover, posicionar y difundir el sistema de franquicias en ambos países. Y terminamos el año con la renovación del Identificativo Garantía Madrid, concedido por la Comunidad madrileña por nuestro compromiso contra la covid-19, al haber trasladado a todos los socios las medidas y los protocolos de actuación y de seguridad necesarios para prevenir y minimizar los riesgos provocados por la pandemia.

A SEGUIR TRABAJANDO SIN DESCANSO

Con esta realidad, afrontamos este 2022 con fuertes dosis de optimismo y muchas ganas de volver a la situación anterior a la pandemia. No se nos escapa que todavía quedan meses duros por delante, pero también somos conscientes de que la franquicia ya ha superado otras crisis, derrochando esfuerzo, trabajo y capacidad de innovación y de adaptación a los nuevos cambios que impone el mercado y especialmente los consumidores.

No en vano, durante este tiempo que llevamos de pandemia, hemos podido observar que la mayoría de las cadenas franquiciadoras han apostado por hacer frente a la situación con nuevas líneas de negocio, formatos de locales con dimensiones más reducidas, digitalización o las ventas online, al tiempo que han reforzado sus canales de delivery, take away, aparición de las cocinas fantasma… y todo ello sin olvidar a sus franquiciados en ningún momento, escuchándoles, incrementando la comunicación con ellos, apoyándoles con medidas como la exención del pago de royalties, renegociar el alquiler de sus establecimientos, búsqueda de financiación… No tenemos duda de que todo ello ha servido para que la relación entre franquiciadores y franquiciados se haya estrechado aún más en esta época y se haya reforzado, todavía más, este modelo de negocio.

En definitiva, desde la AEF mantenemos una actitud positiva de cara a este nuevo año, deseando que esta pandemia quede atrás definitivamente, mientras confiamos y estamos convencidos de que el sistema de franquicias seguirá haciendo sus deberes, con el dinamismo que le caracteriza y que lleva implícito en su ADN.

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