martes , 19 marzo 2024

Hoy entrevistamos a Imanol del Campo, el dueño de la tienda Refan ubicada en Eibar.

Imanol del Campo de Eibar: Papa Noel no trabaja mucho en Eibar 🙂 Aquí trabaja «Olentzero»

Hoy es el primer día del mes más mágico del año – el mes de Diciembre ☺
Nosotros, en Refan, ya nos preparamos para Navidad, la fiesta que transmite los mensajes de paz y milagros que pueden ocurrir cada día en nuestra vida.

En las próximas cuatro semanas damos la palabra a nuestros franquiciados – los que día tras día hacen vuestra vida mejor ofreciéndoos los mejores productos de la más alta calidad en el sector de la perfumería y la cosmética; los productos de Refan. Los franquiciados en cuyas tiendas ahora tenéis la oportunidad de participar en el Gran Sorteo – el sorteo de perfumes, Tablets y el gran premio: un fabuloso coche.
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– Nos acercamos a la Navidad – una de las fiestas familiares más grandes. Como os preparáis vosotros en vuestra tienda para celebrar la Navidad este año, vais a tener una sorpresa para vuestros clientes fieles?

El 30 de noviembre es el patrón de Eibar (San Andrés), y como es costumbre en nuestra ciudad, una vez pasada esta festividad, las tiendas empiezan a engalanarse de cara a Navidad. En Refan Eibar no seremos una excepción, y nos pondremos a ello a partir del día 1 de diciembre. Esperamos sorprender a nuestros clientes. 🙂 Además, estamos planeando el sorteo de un lote para el día de Reyes entre nuestros clientes más fieles. ¡Estad atentos! 🙂

– Supongo que muchos de vuestros clientes son clientes fieles que repiten sus compras. Se sienten ellos parte de la familia de REFAN y porque?

Cuando abrí la tienda, muchos de mis clientes me lo agradecieron mucho, ya que se tenían que desplazar 50 kilómetros para comprar sus perfumes favoritos en otras tiendas de Refan, aún habiendo otras tiendas en la ciudad de perfumería a granel. ¿Por qué? La calidad, todo se trata de la calidad. Está fuera de toda duda que Refan es la líder en perfumería a granel en España en lo que a calidad se refiere. Una vez que los prueban, casi todos mis clientes repiten. Les encanta echar al perfume unas gotas de esencia extra para así darle más intensidad y personalizar su perfume, somos los únicos en la ciudad que ofrecemos esta posibilidad. La cosmética es de muchísima calidad también, la gente que la prueba está encantada, sobre todo por la suavidad de las cremas, que se absorben de manera natural y rápida, sin dejar restos grasos, y esto es algo que gusta mucho a mis clientes.

– Hablando de familia y de Navidad – cuáles son las mejores cualidades de Refan? Como Refan transmite el sentimiento de familia?

Las mejores cualidades de Refan son la gran calidad de sus productos, y el mimo que pone en conseguir esa calidad de manera natural. Creo que esto se debe a que es una empresa familiar, en la que imperan valores diferentes a los de otras grandes corporaciones, menos humanizadas. Refan transmite ese sentimiento de familia a través de nosotros, los franquiciados, con un trato cercano y amable a nuestros clientes. Creo que esas dos cosas son el punto fuerte de Refan Eibar: la calidad del producto y el buen trato al cliente.

– Qué es lo que puede encontrar Papa Noel en las tiendas Refan para preparar sus regalos?

Papa Noel no trabaja mucho en Eibar 🙂 Aquí trabaja «Olentzero», nuestro particular personaje navideño vasco. Olentzero puede encontrar un montón de productos, pero sobre todo, va a tenerlo muy fácil este año, porque no se va a tener que preocupar de nada. En Refan Eibar vamos a tener preparadas un montón de cestas, tanto para mujer, como para hombre, así que solo va a tener que elegir las que más le gusten, y repartirlas entre todo el mundo. ¡Y si no le convence ninguna de las que están preparadas, pues le hacemos una a su gusto! 😀

– Dicen que alrededor de la Navidad ocurren milagros… Que milagros les desearíais a todos los seguidores de Refan?

A nivel global, el milagro que más desearía es que todos fuésemos más respetuosos. Respeto entre religiones, razas, nacionalidades, culturas, niveles sociales… más aún en estos tiempos que corren. A nivel más cercano, el milagro que desearía a mis clientes es que sean felices, simplemente eso. Que da igual la situación difícil que estén viviendo, que de todo se sale, y hasta los momentos más duros hay que afrontarlos con una sonrisa en la cara. Las crisis pasan, sean del color que sean, y las acabaremos recordando como un mal sueño. ¡FELIZ NAVIDAD A TODOS!

Nos gusta mucho el mensaje de Imanol, ¿y a ti?
Si es asi, comparte la noticia y no te olvides de qué #RefanPiensaEnTi

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